Conditions générales de vente
CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits effectuées sur le site Souk chic, accessible à l’adresse [URL de ton site].
1. Informations sur le vendeur souk chic
Statut : Auto-entrepreneur
Nom :Virginie MAS
Adresse :Nice FRANCE
Email : virginiemas10@gmail.com
SIRET : En cours d’immatriculation
2. Produits
Les produits proposés à la vente sont des articles artisanaux et/ou inspirés de l’artisanat marocain.
Chaque pièce pouvant être réalisée de manière artisanale, de légères variations de motifs, couleurs ou finitions peuvent exister et ne peuvent constituer un motif de réclamation.
Les photographies et descriptions sont les plus fidèles possibles mais n’ont pas de valeur contractuelle.
3. Commandes
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
Le client reçoit un email de confirmation après validation de la commande.
Soukshik se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas de litige existant avec le client.
4. Précommandes
Certains produits sont proposés en précommande.
Cela signifie que les produits ne sont pas encore disponibles en stock au moment de l’achat.
En validant sa commande, le client reconnaît acheter un produit en précommande et accepte le délai de livraison indiqué sur la fiche produit.
Les délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon l’arrivage des marchandises et les conditions de transport.
5. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
Souk chic se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans incidence sur les commandes déjà validées.
6. Paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
Les moyens de paiement acceptés sont ceux proposés sur le site lors de la validation de la commande (carte bancaire, PayPal, etc.).
Les transactions sont sécurisées via Shopify.
7. Livraison
Les modalités de livraison sont précisées dans la Politique d’expédition disponible sur le site.
Souk chic ne saurait être tenue responsable des retards imputables aux transporteurs.
8. Droit de rétractation et retours
Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif.
Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine.
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf erreur de Soukshik.
Pour les produits en précommande, la commande ne peut être annulée après validation, sauf en cas de non-conformité du produit ou de non-livraison.
9. Remboursements
En cas de retour accepté, le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours après réception des articles retournés.
10. Responsabilité
Souk chic ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation des produits achetés.
11. Données personnelles
Les informations collectées sont nécessaires à la gestion des commandes et à la relation client.
Conformément à la réglementation en vigueur, le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données en contactant : [ton email].
12. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site Souk chic sont et restent la propriété intellectuelle exclusive de souk chic
Toute reproduction est interdite sans autorisation.
13. Droit applicable et litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.